作為負責任的企業公民，上實環境致力於解決社會最迫切的需求，積极參與環境保護、扶貧、教育等領域的公益活動。在社區參與活動中，我們遵守《中華人民共和國慈善法》，遵循合法、自願、誠實的原則，利用行業專業知識，助力節約自然資源，防治污染，與公眾共創生態友好型社會。2020年度，我們在不同社區活動中共投資了66萬餘元人民幣，總共參與了1,511.5小時的志願服務。

踐行環保理念

作為一家致力於開展水務及環保相關業務的企業，上實環境一直以來將推廣保護環境、節約資源的理念作為我們的核心使命。公司内部，我們通過發放与環境及自然資源相關的刊物、開展企業文化培訓、組織環保專題講座與知識競賽的形式提升環保意識。對於投資者與社會公眾等外部利益相關方，我們通過公開報告、企業開放日、社區宣傳及公益活動、社交媒體平台等多種渠道，持續向社會傳遞我們的企業使命。2020年，本公司開展了包括組織學生參觀污水處理廠、社區植樹以及培養用戶節水意識在內的多種多樣的活動，帶動社會各界參與到環保活動中來。

案例分享：武漢市黃陂區新武湖水廠開展了社區範圍的水源保護活動，積極響應當地政府有關增強縣級層面節水意識與行動的號召。水廠邀請了當地媒體實地拍攝以節水為主題的宣傳短片，為社區成員介紹飲用水生產過程，從而進一步提升他們對水資源寶貴性與節水重要性的意識。除此之外，水廠工作人員走進社區，向群眾發放保護水源宣傳手冊和傳單。

案例分享：華南分部旗下項目公司組織員工開展植樹活動，進一步提高員工建設綠色美好家園的意識。

開展社區服務

除環保相關活動外，我們還投資其他公益活動，向有需要的人士和社區直接提供企業資源。2020年，我們來自不同業務分部的員工參加了各類志願服務活動，意在為客戶提供更好的服務、幫助貧困家庭、支持當地學生等。

案例分享：2020年，華北分部「水潤萬家」志願服務隊共開展社區活動24次，包括入戶便民服務、涉水業務解答、水費查詢和用水業務辦理等。服務隊在2020年山東省濰坊市舉辦的年度志願服務評選活動中被推選為「最佳志願服務組織」。華北分部亦響應號召，積極支持青州市扶貧項目，如前往青州市胡宅現代農業示範園區採購愛心蘋果，用消費扶貧的方式幫助農戶增加收入。我們的努力獲得了當地群眾與政府的一致好評。

案例分享：為支持和鼓勵參加2020年全國高考的當地學生，我們在河南省遂平縣的供水和污水處理項目組織員工在考試中心附近設立服務站，為考生免費提供瓶裝水、解暑藥品和急救醫療品，並為執勤交警同志提供瓶裝水、遮陽傘等。

案例分享：我們位於河南新鄉市的污泥處理處置項目毗鄰畜牧養殖場，兩者屬於同一社區，後者經營活動中產生的氣味對當地居民的日常生活造成了一定影響。為促進社區和諧發展，該項目利用自身專業優勢，免費為養殖場改造設備及改善水質，提升居民生活質量，助力營造融洽美好的社區環境。